2020年，《健康成都》官方抖音平台顺应时势，开通了健康教育直播功能，每期邀请一位医疗专家对群众关心的健康问题进行在线咨询和解答。截至6月底，已开播24期，服务群众2万余人。

　　2020年5月15日下午3点，《健康成都》官方抖音在成都市妇女儿童中心医院进行第九场科普直播。期间，一位年轻的妈妈在后台留言，咨询患儿手术检查治疗等相关问题，《健康成都》官方抖音平台立即联络直播嘉宾成都市妇女儿童医院小儿外科的主治医师廖文戈，经过与患儿母亲的沟通交流，发现患儿病情危急，廖医生当即请示医院同意，安排了绿色通道给患儿进行检查并尽快安排手术，术后恢复良好，患儿母亲给《健康成都》官方抖音后台发来信息表示感谢。

　　今后，成都市卫生和计划生育宣教中心将联合更多市级公立医疗机构，通过《健康成都》官方抖音直播平台开通急、重病患者就诊绿色通道，为患者带来更方便、更快捷、更放心的就医体验，提高我市医疗机构服务满意度。